Жителька Херсона розповіла, що її родина отримувала рахунки за розподіл газу для будинку в Станіславі навіть після його знищення обстрілами.

Про борги повідомили у “Херсонгазі”, а історію родини зі Станіслава описало видання “Гривна”.

За даними оператора на 8 жовтня 2026 року, борг населення області за розподіл газу перевищив 340 млн грн. Щомісяця за послугу нараховують близько 10 млн грн, але сплачують менш як половину. У компанії кажуть, що це ускладнює ремонт мереж, які постійно пошкоджують російські обстріли.

Окрема статистика стосується багатоквартирних будинків Херсона. Станом на 20 жовтня борги мали 80 476 споживачів із 1 794 будинків. Сума перевищила 80 млн грн – у середньому понад 44,5 тис грн на будинок.

Ірина розповіла “Гривні”, що в будинку її батьків у Станіславі кілька років ніхто не жив, але платіжки надходили. Після липневого повідомлення НКРЕКП про припинення нарахувань для зруйнованого житла вона звернулася до оператора. У серпні родина дізналася, що оселю повністю знищили обстріли.

За словами жінки, рахунок за серпень охоплював увесь місяць, хоча компанія відповіла, що з 17 серпня послугу в селі не надають і плату не нараховують. Лише вереснева платіжка надійшла без нових нарахувань, але зі старим боргом.

НКРЕКП 14 липня повідомила про рішення щодо об’єктів, які через воєнні руйнування або пошкодження неможливо безпечно використовувати. Нарахування припиняють за період від зупинення оператором розподілу газу через ці обставини до відновлення. Йдеться не про будь-яке пошкодження житла саме по собі.

Закон №4825-IX від 25 березня 2026 року, який набрав чинності 15 квітня, передбачає підтвердження руйнування або пошкодження у встановленому порядку. Повідомлення про результати обстеження оператору передають органи місцевого самоврядування чи військові адміністрації.

За словами Ірини, у відповіді “Херсонгазу” їй запропонували надати заяву власника, акт обстеження від місцевої ради або військової адміністрації, останні відомі показники лічильника, документи на право власності, паспорт та ідентифікаційний код, фото- чи відеодокази руйнувань. Це перелік із переказаної нею відповіді компанії, а не дослівний список вимог закону.

Жінка зазначає, що отримати акт у прифронтовому селі складно через обстріли, а дистанційне обстеження може затягнутися. В окремому повідомленні “Херсонгаз” пропонує власникам зруйнованого житла написати на secretary.gaz.kherson@gmail.com, щоб отримати інструкцію та перелік документів. Оператор також наголошує: саме непроживання за адресою не звільняє від оплати.