“Миколаївводоканал” впроваджує нову систему KPI до 2028 року

Міська рада Миколаєва затвердила нові ключові показники ефективності (KPI) для “Миколаївводоканалу” на період з 2026 по 2028 роки. Ці показники охоплюють чотири основні напрямки: фінанси, операційну діяльність, команду та сервіс для мешканців міста.
Про це повідомляє Миколаївська міська рада.
За словами міського голови Олександра Сєнкевича, нова система KPI включає конкретні показники, такі як рівень втрат води, енергоефективність, якість очищення води, швидкість ліквідації аварій та ефективність вирішення звернень мешканців. Ці показники закріплені в контракті з керівником підприємства, що робить їх не просто декларацією, а конкретними зобов’язаннями.
Мер також зазначив, що подібний підхід планується впровадити і для інших комунальних підприємств, таких як “Миколаївелектротранс” та “Миколаївпастранс”. Це частина стратегії міста щодо прозорого управління та покращення якості послуг для мешканців. Підтримку в цьому процесі надає Антикорупційна ініціатива ЄС.